FAQ
Prevenire le truffe con semplici regole
Bastano poche attenzioni per riconoscere una situazione sospetta e ridurre il rischio di una truffa. Scopri i consigli pratici da ricordare nella vita di tutti i giorni.
Un tecnico suona alla porta senza appuntamento. Devo aprire?
No, non sei obbligato ad aprire. Tieni la porta chiusa e verifica la visita chiamando direttamente l’azienda attraverso un numero ufficiale.
Una persona dice di appartenere alle Forze dell’Ordine. Come posso verificare?
Chiedi il motivo della visita e verifica attraverso un recapito ufficiale. Divisa e tesserino, da soli, non garantiscono che la persona sia davvero un agente.
Mi telefonano dicendo che mio figlio o mio nipote ha avuto un incidente. Cosa faccio?
Non consegnare denaro e non accettare richieste urgenti. Riattacca e chiama direttamente il tuo familiare usando il numero che conosci.
Qualcuno mi avvicina dopo aver prelevato denaro. Come mi comporto?
Non mostrare e non consegnare i soldi. Se qualcuno propone di controllare le banconote o ti insospettisce, torna in banca o all’ufficio postale e chiedi aiuto al personale.
Ricevo un SMS che sembra provenire dalla mia banca. È sicuro?
Non necessariamente. Non cliccare sui link e non comunicare password, PIN o codici di verifica. Contatta la banca attraverso i suoi canali ufficiali.
Ho comunicato il PIN o i dati della carta. Cosa devo fare?
Contatta immediatamente la banca attraverso un numero ufficiale per richiedere assistenza e, se necessario, il blocco degli strumenti di pagamento. Segnala l’accaduto alle Forze dell’Ordine.
Ho subito una truffa. Devo denunciarla anche se provo vergogna?
Sì, è importante segnalare l’accaduto. Non vergognarti: i truffatori utilizzano tecniche studiate per ingannare. Rivolgiti alle Forze dell’Ordine e chiedi sostegno a una persona fidata.
Quando devo chiamare il 112 (o il numero della polizia postale 0825/34103)?
Chiama il 112 o lo 0825/34103 se ti trovi in una situazione di pericolo, hai bisogno di un intervento urgente o è in corso un possibile reato. Per informazioni non urgenti puoi rivolgerti agli uffici territoriali delle Forze dell’Ordine